Uts Pengantar manajemen
Kamis,15 maret
2013
Pak arrizal
1.)
Teori relavitas albert ainsten membantu ahli fisika
mengelola(memanage) atom. Teori makro membantu ahli ekonomi makro
mengelola(memanagement) ekonomi makro negara. Teori manajemn membantu manajer
mengelola( memanajement) organisasi.
1.
Apakah pengertian
manajement?
Jawab: manajement memiliki kesamaan maksud(
olah,atur,tata, kelola)
Secara sederhana manajemen adalah pekerjaan manajer
Manajemen
adalah aktivitas kerja yang melibatkan koordinasi dan pengawasan terhadap
pekerjaan orang lain, sehingga pekerjaan tersebut dapat diselesaikan
secara efisien dan efektif
2.
Siapakah manajer
itu? Dan apakah nama spesifik manajer?
Jawab: secara
sederhana manajer adalah orang yang pekerjaannya memanajemen.
Secara sederhana
manajer adalah seorang pejabat yang memiliki bawahan.
Manajer adalah
seorang yang merencanakan, mengoperasikan, memimpin dan mengawasi pekerjaan
orang sehingga organisasi dapat mencapai tujuan.
Manajer adalah
seorang yang bekerja dengan dan melalui orang lain dengan mengkoordinasikan
pekerjaan mereka untuk mencapai tujuan organisasi
Nama spesifik manajemen:
Ratu, raja ,walikota,presiden,gubernur,
mentri,ceo, direktur utama,rektor,dekan fakultas,
3.
Berikan 10 contoh
manajer
Jawab:
·
Budi sudiki, dirut bank
mandiri, persero tbk
·
Djohan emir setijojo,
presiden dirut pt bank sentral asia tbk
·
Alex janangkih, presiden
direktur pt telkomsel
·
Hendi prio sentoso,
direktur pt perusahaan gas negara tbk
·
Bernadi ruth irawan
setiadi, presiden direktur pt kalbe farma
·
Jhoni swandi sjan, dirut
indosat tbk
·
Wachid usman, dirut pt
timah tbk
·
Djoko pronoto, dirut pt
united tractor tbk
·
Dwi soetjipto, presiden
direktur pt semen gresik tbk
·
Dian siswa rini, presiden
direktur pt xl axiata tbk
·
Ahmad balguni, dirut pt
bank negara indonesia tbk
·
Drs.suryadi asmi.mm dirut
utama pt bank pembangunan daerah sumbar
·
Marah suryono, dirut pt
padang intrermedia pers jawa pos media grup
·
Ir. Benny wendry MM, dirut
pt semen padang
·
4.
Jelaskan jenis
manajer? Tiapnya berikan 4 contoh?
Jawab:
·
Berdasarkan tingkatan dalam
organisasi
¨
Manajer puncak( manajer
excekutif)
Manajer tingkatan paling tinggi dalam organisasi yang bertanggung jawab
mengelola seluruh pekerjaan organisasi
Contohnya: presiden, ratu,raja, kaisar
¨
Manajer menengah
Manajer diantara tingkatan manejer lini pertama dengan manajer puncak
yang mengelola pekerjaan para manajer lini pertama.
Contohnya: gubernur, kepala bagian.walikota,dekan
¨
Manajer lini pertama(
manajer supervisor)
Ialah manejer tingkatan paling bawah dalam organisasi yang mengelola
pekerjaan karyawan non-manajer yang terlibat dalam prduksi dan penciptaan
produk organisasi.
Contoh: wali jorong ,mandor, kepala urusan, kepala seksi
·
Berdasarkan lingkup
kegiatan organisasi
¨
Manajer fungsional
Manajer yang bertanggung jawab dalam mengelola satu kegiatan organisasi
Contoh: manajer produksi, pemasaran keuangan,sdm
¨
Manajer umum
Manajer yang bertanggung jawab dua atau lebih kegiatan organisasi.
Misal: dirut, kepala cabang, kepala kantor wilayah, kepala dinas, rektor
·
Berdasarkan bekerja pada
bidang-bidang manajemen
¨
Manajemen produksi
¨
Manajemen pemasaran
¨
Manajemen keuangan
¨
Manajemen sdm
¨
Manajemen lainnya(
strategik,kantor,keuangan, proyek dll)
5.
Apakah pekerjaan manajer?
Jawab: pekerjaan manajer dapat dijawab
dengan 5 teori
(1)
Fungsi dan proses manajemen oleh
stephan.p.robbins dan mary coulter
Berdasarkan fungsi dan proses manajemen, maka pekerjaan manajemen adalah:
Manajemen: aktivitas kerja yang melibatka koordinasi dan pengawasan
terhadap orang lain. Sehingga pekerjaan tersebut efektif dan efisien
Manajemen terdiri dari 4 pekerjaan :
(a)
Merencana
(b)
Mengorganisasi
(c)
Memimpin
(d)
Mengawas
(2)
Peran manajemen oleh henry
mintzberg
Berdasarkan peran manajemen maka pekerjaan manajer yaitu:
(a)
Berperan hubungan antar
pribadi( pemimpin simbolis, pemimpin dan penghubung)
(b)
Berperan informasional(
pemantau, penyebar dan juru bicara)
(c)
Berperan pengambilan
keputusan( wirausahawan, perundingan)
3).
Keahlian manajer oleh robert katz
Berdasarkan
keahlian manajer maka pekerjaan manajer yaitu:
(a) Keahlian teknis
(b) Keahlian fungsional
(c) Keahlian konseptual( pekerjaan teori) keahlian berfikir dan
berkonsep
4). Sistem manajemen( sistem
pengelolaan)
Berdasarkan sistem pengelolaan maka pekerjaan manajer
adalah mengkoordinasikan kegiatan kerja berbagai bagian organisasi dan
memastikan bahwa semua kegiatan independent organisasi itu bekerja sama
sehingga tujuan organisasi dapat tercapai.
5). Mengelola dalam situasi
yang berbeda dan berubah ubah
Pekerjaan manajer adalah
mengelola dalam situasi yang berbeda-beda dan berubah-ubah
Variabel kontingensi
berpengaruh terhadap manajer, variabel kontingensi yaitu: ukuran organisasi,
kerumitan teknologi tugas, ketidak pastian lingkungan, dan perbedaan individu
6.
Jelaskan
karakteristik manajer profesional?
Manajemen sebagai frofesi
Edger h schein (1968) mendefenisikan bahwa
manajemen adalah bidang frofesi yang dikerjakan oleh para manajer profesional.
Manajer didefenisikan sebagai profresi,
karen apara menajer memiliki karakteristik yang persis sama dengan
karakteristik para profesional.
Ada 4 karakteristik( sifat) para
profesional ( James AF Stoner, 1990:26):
(a)
Para profesional
mendasarkan keputusan pada prinsip-prinsip umum
(b)
Para profesional mencapai
status profesionalnya melalui profesi
(c)
Para profesional tunduk
pada kode etika yang kuat dalam melindungi kliennya
(d)
Para profesional memiliki
pengambdian dan kemitraan
Ada 4 karakteristik manajer profesional di indonesia (
suharto, 4 juni:1991) yaitu:
(a) Manajer profesional harus menguasai aspek teknis bisnis
(b) Manajer profesional harus memiliki etika bisnis
(c) ‘ ‘ ‘ ‘ ‘’ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘
‘ ‘ ‘ ‘ ‘ ‘’ rasa tanggung
jawab terhadap bisnis
(d) ........................................................................................................... pembangunan nasional sebagai pengamalan pancasila.
7.
Mengapa manajer
perlu mempelajari teori manajemen?
Jawab: ada 3 alasan yaitu:
a). Keuniversalan manajemen
karena manajemen secara universal
dibutuhkan pada semua organisasi disemua negara di seluruh dunia.
Dengan mempelajari manajemen, menajer akan
mampu mengenali manajemen yang buruk dan bekerja memperbaiki manajemen
organisasi itu. Selain itu manajer akan mampu mengenali manajemen yang baik dan
mengembangkan manjemen organisasi itu.
b). Realitas kerja
karena realitas bahwa karyawan akan mengelola
atau dikelola
c). Imbalan( reward) dan tantangan sebagai
seorang manajer
manajer mampu mempelajari manajemen ,
karena manajer akan menghadapi banyak tantangan(CHALLENGES) dan akan memperoleh
banyak imbalan( reward)
8.
Jelaskan 3 pandangan
tentang tanggung jawab sosial manajer?
Tidak belajar
9.
Jelaskan 4 pandangan
tentang etika manajerial? Tiapnya berikan 2 contoh?( tidak belajar)
10.
Apakah pengertian
organisani? Berikan 10 contoh?
Jawab: secara sederhana organisasi adalah
kumpulan dua orang atau lebih
Organisasi
adalah peraturan yang disengaja terhadap sejumlah orang yang mencapai tujuan(
robbins and mary coulter (2004:16)
Organisasi
adalah suatu unit sosial yang dikoordinasikan dengan sadar yang tersusun atas
dua orang atau lebih yang berfungsi atas
dasar yang relatife terus menerus untuk mencapai suatu tujuan atau seperangkat
tujuan bersama(Robbins1996)
Organisasi adalah orang- orang yang melaksanakan pekerjaan yang berbeda
beda yang dikoordinasikan untuk memberi kontribusi terhadap pencapaian tujuan organisasi(
gary dessler 1986:83)
Contoh organisasi: pt telkom indonesia, pt bukit asam, pertamina tbk,
chefron, facebook, google, kaskus, pt garuda indonesia, air asia, pt kereta api
indonesia.
11.
Jelaskan
perkembangan teori manajemen?
Jawab:berdasarkan perkembangan teori
manajemen, maka teori manajemen dapat dikelompokan menjadi 6 teori:
1.. latar belakang sejarah teori manajemen
Bukti bukti awal dimasa lalu(piramida
mesir),memperhatikan bahwa oganisasi telah ada, menajemen telah dipraktekkan
selama ribuan tahun lalu(1911)
Namun peristiwa sebelum abad-20 nmemainkan peran
sangat penting dalam memajukan kajian teori manajemen, yaitu:
i)
Pembagian kerja oleh adam
smith 1776
ii)
Revolusi industri diawali
pada abad ke 18 di inggris
Revolusi industri melahirkan perusahaan
besar, kebutuhan teori manajemen bagi manajer untuk mengelola( memanage) perusahaan besar itu.
2.. manajemen ilmiah
Teori manajemen lahir pada tahun 1911,
dengan terbitnya buku principles of scientific manajemen berisi teori manajemen
ilmiah oleh frederick.w.taylor. teori manajemen muncul karena organisasi perlu
diatur
Teori manajemen ilmiah adalah penggunaan
metode imiah untuk menentukan” satu satunya cara terbaik” untuk menyeasaikan
pekerjaan
3. teori administrasi umum
Teori administrasi umum menjelaskan
pekerjaa manajer dan praktek manajemen yang baik.
Ada 2 ahli memberikan kontribusi pemikiran
penting terhadap teori administrasi umum, yaitu:
1.
Hendry fayol( 1841-1925),
mengungkapkan 5 pekerjaan manajer, 6 pekerjaan perusahaan , 14 prinsip
2.
Max weber, mengemukakan
suatu tipe ideal organisasi birokrasi.
4.. pendekatan kuantitatif
Penggunaan
sejumlah teknik kuantitatif unutk memperbaiki pengambilan keputusan, pendidikan
kuantitatif dinamakan juga reset operasi/ manajemen saint.
Riset operasi membahas program linear, metde simpleks,
analisis sensivitas , integral pemprograman, model transfortasi, dinamic
programing, program non-linear, multi analisis antrian, analisis persediaan,
critical part method(mpm) program evaluation, and review teqnique, analitical
hierarchy proces.
5. prilaku organisasi( organization behavior)
keterampilan manusiawi
Prilaku
organisasi pada bidang ilmu yang berkaitan dengan prilaku manusia ditempat
kerja( stephan p robbins dabn mary coulter , 2004)
Prilaku
organisasi ialah bidang studi yang menyelidiki pengaruh perorangan kelompok dan stuktur organisasi terhadap
prilaku manusia dalam organsasi ( STEPHAN P ROBBINS 1996: 9)
6. Pendekatan manajemen terkini
Untuk
mengintegrasikan bermacam-macam teori manajemen yang ada maka timbul pendekatan
manajemen terkini( james A.F. stoner 1989 dan t hani handoko) 1991, yaitu:
A.) Pendekatan sistem( manajemen sistem)
B.) Pendekatan kontingensi( manajemen kontingensi)
12.
Jelaskan 8
kecendrungan dan isu terkini yang sedang mengubah cara manajer mengelola
organisasii
Jawab:
Globalisasi:
Kecendrungan perusahaan untuk memperluas( mengexpansi) pemasaran(
marketing) dan manufacturing ke pasar baru di luar negri( gary dessler 1997:
12)
Globalisasi berengaruh terhadap pekerjaan manajer , manajemen tidak lagi
dibatasi oleh negara dan para manajer
diseluruh dunia.
Keragaman angkatan
kerja
Angkatan yang paling heterogen dalam jenis kelamin, ras, etnis, umur,
karakteristik yang mencerminkan perbedaan.
Kewirausahaan
Ada 3 tema penting dalam defenisi kewirausahaan.
a.)
Mengejar peluang
b.)
Inovasi ( ide menjadi
produk )
c.)
Pertumbuhan
Mengelola
dalam dunia elektronik bisnis
Elektronik
bisnis adalah istilah komprehensif yang menggambarkan cara organisasi melakukan
pekerjaan dengan menggunakan jaringan elektronik( berbasis intenet) dengan para
anggota bisnis kunci untuk secara efesien dan efektif mencapai susunan
oranisasi
Sekarang,
organisasi telah menjadi elektronik bisnis( elektronik bussiness0. Sekarang ini
manajer bisnis mengerjakan pekerjaan manajemen dalam dunia elektronik bisnis
Ex: AMAZON, GOOGLE, YAHOO
Elektronik
commerse
Ada
3 kategori organisasi yang terlibat dalam elektronik bisnis,
a. Organisasi yang dipermaju dengan elektronik bisnis
b. Organisasi elektronik bisnis total
Kebutuhan inovasi dan fleksibelitas
1. Kreatif
2. Inovatif
3. Organisasi inovatif ( organisasi yang memiliki kemampuan
menyalurkan kreativitas)
Manajemen mutu
Menajeman mutu terpadu
Adalah filosofi manajemen yang
didorong oleh kebutuhan dan harapan pelanggan dan berfokus pada perbaikan berkelanjutan atas proses
kerja.
Organisasi pembelanjaaan dan manajemen pengetahuan
Spiritualiatas ditempat kerja
Pengertiian
terhadap kehidupan dalam diri yang bertumbuh dan berkembang oleh pekerjaan
oyang berarti, yang dilakukan dalam konteks masyarakat.
2.) stephan
p robbins dan mary coulter(2002) mengatakan bahwa erdasrkan fungsi dan proses
manajemen , maka pekerjaan pertama manajer adalah merencana
a.
Jelaskan bagaimana cara manajer merencana?
Jawab: perencanaan mencakup 2 elemen penting yaitu:
1.
Tujuan/ goal
a.. ada 2 jenis tujuan:
1. tujuan yang ditetapkan( visi)
Ex: unand( menjadi universitas terkemuka dan bermatabat)
2, tujuan nyata( REAL GOOL)
EX: menjadi juara
Menjadi 10 universitas terkemuka
Bagaimana
cara menetapkan tujuan:
Ada
2 cara manejer menetapkan tujuan
a.)
Penetapan tujuan
tradisional
Iala tujuan yang ditetapkan di tingkat puncak dan kemudian dipecah pecah
kepada sejumlah sub tujuan bagi tiap tiap tingkatan dalam organisasi
Ex: unand ( dibagi bagi, ingin menamatkan 1000 mahasiswa/wi)
b.)
Manajemen berdasarkan
tujuan
Yaitu sistem manajemen yang tujuan kinerja terinci, ditentukan bersama
oleh para karyawan dan para manajer
Ex: unand akan meluluskan 1000 mahasiswa maka akan ditetapkan bersama
sama oleh rektor dan dekan.
2.
Rencana/ plan
Ada 4 jenis rencana :
a.)
Menurut luasnya, maka
terbagi kepada:
1.a) perencanaan strategis
Perencanaan yang luasnya seluas organisasi
yang dibuat oleh manajer puncak.
1.b) perencanaa operasional
Perencanaan yang luasnya
hukum operasionalnya
Ex: direktur pemasaran luasnya seluas pemasaran
b.)
Menurut kerangka waktu
b.1) perencanaan jangka pendek( 1 tahun)
b.2) perencanaan jangka menengah( 1-3 tahun)
b.3) perencanaan jangka panjang 3 tahun lebih, namun dipemerintah 5 tahun
lebih.
c.) menurut kekhususan
a.)
perencanaan pemerinci
b.)
perencanaan pengaruh( perencanaan yang fleksibel)
d.) perencanaan frequensi penggunaan
a.)
perencanaan sekali pakai
ex: perencanaan bangunan pustaka
b.).. perencanaan terus menerus
ex: peaturan akademik.
b.
Gambarkan dan
jelaskan bagaimana proses manajemen strategi
Jawab:
Gambar 111.
Proses manajemen strategi.
a.)
Mengidentifikasi visi, misi
tujuan dan strategi organisasi saat ini.
Setiap orang membutuhkan sebuah misi- pernyataan tentang tujuannya. Mengidentifikasi
sebuah misi akan memaksa menajer untuk mengidentifikasi apa yang harus
dilakukan organisasi dalam menjalankan bisnis,
Ex: misi faceebook adalah utilitas sosial yang menghubungkan anda dengan
orang yang diserkitar anda.
b.)
Melakukan analisis
external,
Menganalisis lingkungan tersebut merupakan langkah kritis dalam proses
manajemen strategi. Cntoh, manajer melakukan analisis ekternal untuk mengetahui
apakah persaingan sedang diliakukan, apakah peraturan legislatif yang tertunda
dapat mempengaruhi perusahaan. Dalam analisis external, manajer harus
memerikasa lingkungan khusus dan umum untuk melihat tren dan perubahan.
c.)
Melakukakan analisis
internal
Analisis internal yang memberikan informasi penting mengenai sumber daya
dan kapabilitas khusus organisasi. Sumber daya perusahaan adalah aset –keungan ,fisik,
manusia dll. Pada sisi lain kapabilitas adalah keterapilan dan kapabilitas
dalam melakukan aktifitas kerja yang diperlukan dalam bisnis.
d.)
Menformulasikan strategi
Pada saat menformulasikan strategi, manajer harus mempertimbangkan
realitas lingkungan external dan sumber daya yang tersedia, serta kapabilitas
dan mendesain strategi. Ada 3 jenis utama strategi yang diformulasikan manajer:
kororasi,bisnis,dan fungsional.
e.)
Mengimplementasi strategi
Setelah diformulasikan, strategi harus diimplementasikan. Tidak peduli
seberapa efektif sebuah organisasi telah merencanakan strategi, kinerja tetap
saja akan buruk jika strategi tidak diimplementasikan dengan benar.
f.)
Mengevaluasi hasil
Seberapa efektif strategi telah mebantu organiasasi untuk mencapai
tujuan?.
Penyesuain apa yang dibutuhkan?
c.
Gambarkan dan
jelaskan jenis strategi organisasi
Gambar 112
a.)
strategi tingkat korporasi
ialah strategi yang berusaha menentukan bisnis yang sebelumnya dimiliki
atau dimasuki perusahaan. Ex: strategi gruop salim, strategi grup bakrie
b.)
strategi tingkat perusahaan
ialah strategi perushaan yang berusaha menentukan strategikompetitif
organisasidalam tiap bisnisnya atau tiap perusahaannya.
Ex: strategi pt bakrie telkom, strategi pt lippo bank
c.)
strategi tingkatan
fungsional
strategi organiasi yang berusaha menentkan( mendukng) strategi tingkatan perusahaan
ada 5 strategi tingkatan fungsional,
a.)
strategi riset dan
pengembangan
b.)
strategi pabrikasi
c.)
strategi pemasaran
d.)
strategi sdm
e.)
strategi keunagan
soal tambahan berdasarkn soal yang
diberikan bapak kemaren,
mengapa manajer stategi perlu
memperlajari teori manajemen strategi
jawab:
1.) karena manajemen strategi tercakup
dalam banyak keputusan yang dibuat oleh
manajer
2.) karena 69% pemilik perusahaan memiliki
perencanaan strategik dan diantara para pemilik perusahaan itu 89% berpendapat
perencanaan strategik efektif.
3.) Kerena perusahaan yang memiliki
amnajemen strategik mendapatkan return finansial , dibantingkan perusahaan
tidak memiliki manajemen strategik
3.) stephan
p
robbins.........................................................................................................................................................maka
pekerjaan kedua manajer adalah mengorganisasi
i)
Jelaska bagiamana cara manajer
mengorganisasi, berikan satu contoh( bwlum bwlajar)
ii) Jelaskan 6
unsur penting dalam desain oerganisasi( belum belajar)
iii) Jelaskan
jenis desain organisasi( belum belajar)